Если спросить человека, далекого от сферы логистики, как будет выглядеть в будущем доставка товара, то даже он будет говорить о том, что человеческий труд наверняка будет по максимуму замещен машинным.
Повысится скорость доставки товаров практически до мгновенной, будут применяться нейронные сети и роботы, и все в таком ключе... Это, кстати, будет не так далеко от прогнозов, которые делают эксперты в этой области.
Мир не стоит на месте: с каждым годом повышаются скорости обработки и передачи данных, скорости перемещения людей и объектов в пространстве, скорости изменений и поиска новых решений. Эти тенденции несомненно влияют и на нас с вами.
Следуя за прогрессом…
Сейчас команда потока Логистики находится на этапе создания карты будущего состояния, определяются направления развития логистического сервиса НЕСКО в долгосрочной перспективе. За основу берутся ожидания клиентов, а также тенденции развития рынка логистических услуг в России и мире.
Так, среди приоритетных направлений развития команда потока Логистика видит:
- Сокращение ручного контроля в процессах сборки, подготовки товаросопроводительных документов
Основная цель здесь – сделать процессы менее затратными и при этом быстрыми. Все это будет достигаться за счет внедрения встроенного обеспечения качества и автоматизации части процессов.
- Оптимизация процесса приемки товара
Касательно приемки планируется автоматизировать часть процессов, упростить и ускорить их. Как результат, мы сможем осуществлять постановку товара на приход быстрее и точно в запланированные сроки.
- Повышение точности доставки заказов
Не обойтись тут без качественного планирования маршрутов и подготовки рейсов, поэтому как одна из многообещающих перспектив для решения логистических задач рассматривается использование сервиса «Яндекс.Маршрутизация». Таким образом, мы сможем более качественно планировать рейсы с учетом расстояний, пробок, ремонта дорог и прочих факторов, влияющих на длительность поездок. К тому же внедрение этого сервиса потребует иного подхода к процессу комплектации, предусматривающего снижение затрат на сборку заказов по рейсам и ускорение процесса подготовки товара к отгрузке.
Также для повышения точности доставки планируется продолжить работу по настройке эшелонирования, включая поиск оптимальной длительности интервалов эшелонов доставки и времени их начала и окончания.
- Экспресс-доставка
Время от времени возникают такие случаи, когда клиенту необходимо срочно получить продукцию, а значит актуальным остается создание модели экспресс-доставки. Команда потока сейчас рассматривает возможность реализации доставки срочных и важных заказов клиенту в самое короткое время, на
пример, в течение 30 минут после получения заказа. Рассчитываются различные варианты реализации этой идеи для последующего сравнения и принятия решения.
- Совершенствование системы работы с транспортом
Любые изменения требуют четкости и скорости, поэтому в список задач по улучшениям включено снижение простоев транспорта в ожидании погрузки и выгрузки, исключение ручного назначения транспорта на погрузку, сокращение времени простоя склада в ожидании подачи транспорта на погрузку.
Не остались без внимания и регионы, на сегодняшний день оценивается возможность повышения эффективности и качества доставки заказов региональным клиентам.
Также стоит отметить, что поток Логистики планами не ограничивается, уже сейчас реализованы некоторые мероприятия по улучшению процессов: запущено объединение процессов сборки и доставки для повышения управляемости и скорости этого процесса. Сформирована отдельная группа, осуществляющая приемку товара, таким образом нам удается избежать конфликтов в ситуациях, когда приехал товар, и нужно срочно организовать приемку, и в тоже время мы получили большое количество заказов, которые нужно срочно собрать. Теперь в этих процессах участвуют разные люди, обеспечивая достижение необходимых показателей по времени выполнения операций.
Сразу после утверждения карты будущего состояния и всех показателей потока Логистика можно будет запускать реализацию запланированных изменений. Плановый старт проектов по улучшениям намечен на конец ноября.