О чем говорят руководители подразделений Неско, провожая 2020?

Геннадий Язёнок, директор по продажам

- Канал продаж Сети: впервые с 2016 года отдел преодолел отметку в 1 млрд рублей. По прогнозу в 2020 году продажи составят 1,3 млрд рублей.

- Канал продаж Ленинградская область: по итогам 3 квартала 2020 года, несмотря ограничения в канале Хорека и возрастающую конкуренцию, наша доля в этом канале увеличилась в сравнении с 3 кварталом 2019 года с 27,3% до 29,1%. Мы подтвердили свое лидерство в этом направлении.
- Он-трейд СПб: несмотря ни на какие трудности, мы сохранили 100% состав ключевых сотрудников в отделе.

- Офф-трейд: по итогам 2020 года объем продаж ассортимента Джоя достиг максимальной отметки – более 60 млн рублей. А его доля в общих продажах отдела составляет уже 40%.

- Канал продаж CPS: с начала года изменился практически полностью состав отдела. При этом объем продаж увеличился относительно прошлого года.
Не хочу никого выделять персонально. Хочу поблагодарить каждого, кто внес свой вклад в результаты работы своего отдела в этом году!

         Урок первый: Команда — это всё. Пандемия научила тому, что команда важна, как никогда ранее. Важна для выработки эффективных решений, для продуктивной работы в новых условиях, на удалёнке.

           Урок второй: Очень важно не переставать держать связь с клиентами. Пандемия очень сузила канал коммуникаций, что повлияло на замкнутость людей и качество обратной связи, которая в нашей работе крайне важна. Поэтому важно выводить клиентов / партнеров на коммуникацию, используя все цифровые инструменты, но при этом делать это ненавязчиво, а деликатно.
           Урок третий: Нестандартные подходы во всём и умение быть гибкими — ключевой фактор успеха.

Хочется, чтобы в 2021 году мы все меньше болели, чтобы сняли ограничения. Очень рассчитываю больше путешествовать и открывать для себя новые страны. В период действия ограничений такая потребность проявилась наиболее сильно.
Если иметь в виду неограниченные возможности, то хотелось бы подарить волшебную палочку каждому сотруднику!

Марина Хабарова, руководитель отдела управления персоналом

В 2020 году нашим отделом было проведено порядка 600 собеседований и трудоустроено 103 новых работника. С целью улучшения коммуникации между отделами было запущено внедрение Битрикс 24, и ИТ отдел уже докупил лицензии на всех сотрудников, чтобы в 2021 вся компания могла пользоваться данным ресурсом. Мы оформили в корпоративном стиле кодекс, стандарты и приветственный тренинг для новых сотрудников, создали собственную оценку мотивационного профиля персонала, что позволяет сразу определить, подходит ли личностно кандидат на должность.

В 2020 в команду отдела персонала пришли новые сотрудники: Фомина Анастасия - менеджер по персоналу, Иванова Екатерина - аналитик отдела персонала и Полина Екатерина – секретарь. Благодаря компетенциям Насти мы активно внедряем процедуру оценки и формирования листа развития с дальнейшей возможностью фокусного обучения наших сотрудников. Благодаря Кате Ивановой мы смогли сохранить качество работы по формированию бюджетов на ФОТ параллельно с ведением различных социальных проектов. Благодаря Кате Полиной мы смогли восстановить работу нашего стратегически важного объекта, ресепшена.
Благодаря Ане Малаховой и ее фокусу на адаптацию наших новых сотрудников и круглосуточную готовность помочь при любой сложной ситуации, все новые сотрудники смогли выйти почти с первого месяца работы на высокую эффективность труда. Ну и конечно отмечу работу Ани и Вероники, как наших «главврачей» по предоставлению консультаций сотрудникам по организационным вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией. Также благодаря Веронике мы смогли качественно пройти этот непростой год, в том числе и с точки зрения меняющегося трудового законодательства. И конечно, отмечу Ульяну за колоссальный профессиональный рост в 2020.

2020 год нас научил быть смелыми, идти вперед. На будущий год поставлена цель запустить работу корпоративного университета НЕСКО, включая дистанционную форму обучения и видео ролики на портале, держим фокус в этом направлении.

Я бы пожелала всем открытия границ,как между странами, так собственных, ну и конечно возможность покататься на лыжах еще где-то,кроме Коробицино и Сочи)))

Вячеслав Никитин, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами

2020 для подразделения принес внушительные результаты: удалось достичь выполнения годового плана более, чем на 100%, без потери денежных средств, а также подписаны новые контракты с такими клиентами, как: ПЯТЕРОЧКА, ПЕРЕКРЕСТОК (федеральный), ЕВРОСПАР, Вкусвил, Реалъ, Вкустер. Реализован годовой план по листингам нашего импорта.

Хотелось бы выразить большую благодарность моей команде. Огромный вклад в работу отдела внесла Дробей Наталия. На протяжении нескольких лет Наташа показывает отличный результат и, не смотря на трудности работы с федеральными сетями, ей удается держать их в узде J. Считаю, что в 2021 году получится реализовать все намеченные планы и даже больше…

Виктор Малафиевский – наш «серый кардинал». Качественную работу Вити отмечают не только коллеги из НЕСКО, но и наши поставщики, а конкуренты постоянного на него жалуются - это и есть главный индикатор качественной работы.

Язвенко Юлия работает в отделе менее года, но успела изучить специфику работы с сетями, максимально ответственный, чёткий и креативный сотрудник.

Веденина Елена - отличный специалист, качественно успевает вести большое количество сложных контрактов, подключила крупную локальную сеть, успешно развивает продажи импорта. Лена усилила отдел и безусловно продолжит достигать высоких результатов.

Смирнов Николай в конце 2020 года смог реализовать то, что буксовало на протяжении 2х лет. Очень рад, что у тебя все получилось, так держать!

Головкин Максим - отлично проработал локальных клиентов, закрыл вопросы с дебиторами. Обладает лучшими знаниями по вину в отделе!

Белякова Анастасия - наш технический мозг. В конце 2020 года реанимировала сложный контракт с ТС АШАН. Настя в следующем году реализует несколько важных проектов.

Все просто – мировая победа над короной! Хочу пожелать крепкого здоровья нам и нашим близким. Если бы была возможность сделать любой подарок, то хотелось бы подарить каждому ключи от домика у моря.

Евгений Ерохин, руководитель транспортной и складской логистики

Уходящий год заставил на многие вещи посмотреть с другого ракурса. Например, пересмотреть подход к управлению затратами, проработать все возможные варианты извлечения прибыли (мы начали оказывать услуги грузоперевозок сторонним организациям, чего раньше никогда не делали). Также все руководители неплохо прокачали такие управленческие навыки, как работа с нематерильной мотивацией сотрудников, прогнозирование и оценка рисков, работа в условиях сильной неопределённости.

Сразу хочется отметить, что в целом по логистике удалость достичь плановых значений по операционным показателям: время постановки товара в продажу сейчас составляет 6,5 часов, процент доставленных заказов удерживается на уровне 99,98%, денежный показатель по возвратам составляет 0, 01% по отношению к обороту компании.
На складе внедрена система 5С, проводится регулярный аудит ячеек склада, по транспорту получилось прийти к более эффективному управлению затратами. В целом по Логистике мы удержали ключевой персонал, несмотря на значительное сокращение доходов сотрудников. Все сотрудники Логистики показали высокий уровень лояльности к компании, командных дух и стойкость к внешним угрозам (в виде пандемии и снижения объёма продаж), что заслуживает отдельной благодарности.

Ожидания не очень, прямо скажем. Но, как говорится, что нас не убивает, то делает сильнее. Надеюсь и верю, что в следующем году мы станем ещё сильнее, и никакой вирус (или прочие испытания) нам в этом не помешают.

Я уже знаю, какой подарок я оставлю под ёлкой, но если говорить о неограниченных возможностях, то я бы хотел каждому сотруднику Неско подарить новогоднюю хлопушку с зарядом здоровья и удачи на весь следующий год!

Елена Миронец, руководитель по планированию и управлению ресурсами дистрибьюторского бизнеса

Несмотря на сложнейшую ситуацию на рынке, удалось сохранить всю команду отдела и сотрудничество с большинством клиентов в городе.

В 2020 была улучшена система оценки знаний сотрудников. В стадии завершения находится проект по совершенствованию структуры подразделения, а также произошло выделение Департамента сервиса, что позволит в последующие годы давать большую результативность. Усовершенствованы и регламентированы большинство процессов по взаимодействию с СЭБ. Внедрена работа через платформу Битрикс 24, что позволяет сохранять всю информацию о клиенте и о коммуникации с ним в одном месте, а также облегчает и структурирует управление отделом и проектами. Мы сняли обучающий видеоролик о визите к клиенту HoReCa, основанный на best practice, который позволил сохранить опыт и повысит обучение новых сотрудников в будущем.

Я еще раз убедилась в правомерности и силе данного высказывания:
«Ничего неизменного в мире нет» (Будда Шакьямуни)

Если бы была возможность подарить все что угодно, то я бы организовала поездку для всей команды к производителю вин!

Никита Петров, руководитель департамента ОЕ

2020 год научил нас тому, что надо преодолевать свои страхи, неуверенность и, несмотря ни на что, двигаться вперед, делать свою работу качественно.

В нашем подразделении в этом году все оказались в непростом положении, но достойно и как одна команда справились с поставленными задачами. Я благодарен им за это!

В 2021 хочется стабильности, а также увидеть плоды вложенных усилий. Желаю всем достижения огромного подтвержденного экономического эффекта!

Вячеслав Свирид, руководитель отдела off-trade

В числе наших результатов можно отметить прирост продаж по ассортименту Джоя на 40% по отношению к прошлому году. В нынешнем году удалось регламентировать работу с подразделением СЭБ, был создан и применяется инструмент по управлению спец. заказами в 1С. 2020 научил смотреть вперёд и идти к своей цели!

Особую благодарность хотелось бы выразить Корешковой Оксане за самый результативный прирост по Джое: 231% по отношению к прошлому году. Также Ланскова Зинаида показала самые большие продажи в месяц по Джое: 2,3млнр/мес (и это не декабрь ). Михайлова Ольга реализовала самые большие продажи по Джое в подразделении розницы (в 3 раза больше остальных коллег). Ковалёву Олесю хочу поблагодарить за качественное применение знаний после прохождения курсов сомелье, а также Волкову Ирину за прохождение курсов сомелье.

Ожидаю что новый год будет ещё интереснее. Сейчас важно, чтобы здоровье и иммунитет не подводили, и всегда сопровождало хорошее настроение. Всем удачи в новом году и спокойствия!

Татьяна Комолова, руководитель отдела аналитики

В 2020 году мы сохранили эффективность работы при увольнении одного из ключевых сотрудников отдела, провели проект по оптимизации отчётности, передав некоторые отчёты в сервисный отдел, а также настроили общую систему отчётности в отделе с функцией взаимозаменяемости ответственных по задачам при необходимости.

Этот год нас научил тому, что при любой ситуации необходимо в первую очередь концентрироваться на качественном выполнении своих обязанностей, как на работе, так и в жизни в целом.

Хочу поблагодарить Валентину Димакову за добросовестное выполнение своих обязанностей и сохранение оптимизма при любой нагрузке на отдел!

По моим ожиданиям 2021 год будет прорывным в проектах оптимизации компании, что позволит отладить все внутренние процессы и в дальнейшем приведёт к сокращению издержек. Хотелось бы всем подарить волшебную таблетку с любым заказанным и долгосрочным действием

Алексей Дмитрук, управляющий филиала в г. Петрозаводск

Действительно, этот год преподнес серьезные испытания и всему человечеству в целом, и нашей компании, и каждому из нас в частности. Но даже в таких условиях можно говорить о каких-то достижениях, правда они в основном не количественные, а качественные. В этом году удалось сохранить прибыльность филиала, сохранить отдел продаж практически в полном составе. Продажи в канал продаж Сети уже превысили на 14% продажи 2019 года. Также была проведена оптимизация некоторых бизнес-процессов филиала, сокращены расходы.

Хотел бы отметить и поблагодарить всех сотрудников филиала, кто в период спада продаж и неопределенности продолжает с энтузиазмом и интересом выполнять качественно свою работу. Этот год научил выстраивать процессы в режиме постоянной неопределенности и ценить личное общение с друзьями и коллегами.

Мечтаю о победе человечества над коварным вирусом и возврате к прежнему режиму жизни. Если бы была возможность сделать любой подарок, то хотелось бы команде филиала подарить совместное посещение винодельческого хозяйства одного из наших поставщиков где-нибудь в Италии, Испании или Португалии!

Даниил Прокудин, начальник склада

В этот непростой для всех год мы сохранили основной состав складских сотрудников, начали переход на потоковое управление, организовали работу 2-х ячеек: приёмки и сборки/отгрузки, активно внедряем 5С. Этот год в очередной раз показал, что итоговый результат зависит от ответственности и сознательности каждого человека на планете.

Я бы хотел поблагодарить каждого сотрудника склада за его вклад в достижение общего результата. Особенно хотел бы отметить Константина Туманова, Михаила Суслова и Марата Досматова.

Очень хочется снятия всех ограничений. Личная мечта – чтобы моя семья всегда была счастлива.
Желаю ЗДОРОВЬЯ ВСЕМ и МНОГО СЧАСТЬЯ, ведь для каждого счастье – это что-то личное.

Павел Мартаков, начальник транспортного отдела

Если говорить о результатах, то в 2020 году нам удалось сдержать ставки на перевозку на уровне 2019 года, при росте топлива на 5%, и увеличения налоговых платежей на 10%. Также мы начали осуществлять коммерческие перевозки грузов, в данный момент перевезено грузов на общую сумму 284 850р. А самое важное, нам удалось сохранить коллектив, что гораздо ценнее и дороже любых финансовых результатов.

Уходящий год действительно научил вселять в людей надежду, надеяться только на себя, быть уверенней в том, что делаешь. Особую благодарность за качественную работу и отзывчивость при преодолении трудностей хотелось бы выразить механику Сергееву Виктору Николаевичу, логисту Левину Дмитрию Геннадьевичу и водителю-экспедитору Баранову Игорю Сергеевичу.

Об ожиданиях на 2021 не будем говорить, это слишком личное, но каждому сотруднику желаю уверенности в завтрашнем дне, так как это сейчас важно.