Когда слышат “Битрикс24”, многие представляют только CRM — базу клиентов, сделки, задачи и отчёты.
Но на самом деле Битрикс24 — это целая цифровая экосистема для совместной работы, которая помогает не только продавать, но и общаться, координироваться и держать порядок в задачах.
💼 Что такое Битрикс24
Это не просто CRM, а единая платформа, где собраны:
CRM — для работы с клиентами;
Задачи и проекты — чтобы не терять сроки и ответственность;
Чаты, звонки, видеоконференции — для быстрой коммуникации внутри команды;
Документы и файлы — всё хранится в одном месте, доступно и безопасно;
Календарь, отчёты, автоматизация — чтобы не гоняться за дедлайнами и рутинами.
🚀 Чем Битрикс24 помогает в работе
1. Все в одном окне
Не нужно прыгать между мессенджером, Excel, календарём и 1С.
В Битрикс24 можно поставить задачу, обсудить её в чате, прикрепить документы и тут же отметить результат.
2. Совместная работа
Коллеги видят, кто над чем работает, на каком этапе проект, где “затыки”.
Не нужно спрашивать “а что с этим клиентом?” — всё видно на дашборде.
3. Автоматизация
Битрикс24 умеет автоматически ставить задачи, отправлять напоминания, формировать отчёты и даже считать KPI.
Рутина уходит, остаётся внимание к сути — клиентам и результату.
4. Коммуникация без хаоса
Встроенные чаты, видеозвонки и “лайки” делают общение быстрым и дружелюбным.
Это как корпоративный мессенджер и CRM в одном.
5. Контроль без контроля
Система показывает прогресс по задачам и продажам — не чтобы “следить”, а чтобы вовремя помочь, если где-то стопор.
💡 Дополнительные возможности
Роботы и триггеры — автоматические сценарии, которые сами двигают сделку, создают задачи или уведомляют клиента.
Телефония и мессенджеры — можно звонить и писать прямо из CRM, а история сохраняется в карточке клиента.
Мобильное приложение — все клиенты, задачи и чаты под рукой.
Интеграции с 1С, почтой, сайтами, мессенджерами. Всё связано и работает как единая система.
🤝 Зачем всё это
Чтобы работать в одном окне, без лишних переключений и бесконечных таблиц.
Битрикс24 не просто хранит информацию — он помогает действовать: ставить задачи, видеть результат и держать связь.
Это не “ещё одна программа”, а инструмент, который собирает все процессы компании в единую цифровую среду.